ZI Mannheim

Teamassistenz (m/w/d) Backoffice und Kundenkommunikation

Das Zentralinstitut für Seelische Gesundheit steht für international herausragende Forschung und wegweisende Behandlungskonzepte in Psychiatrie und Psychotherapie, Kinder- und Jugendpsychiatrie, Psychosomatik und Suchtmedizin.


MHFA Ersthelfer ist ein etabliertes und wachsendes Projekt am Zentralinstitut für Seelische Gesundheit, in dem interessierte Laien zu Ersthelfenden für psychische Gesundheit ausgebildet werden.

Das Projekt ist damit Teil der globalen Bildungsinitiative Mental Health First Aid, die weltweit in 26 Ländern aktiv verbreitet ist und bereits über fünf Millionen Ersthelfende geschult hat. Seit 2019 leistet es in Deutschland einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung des Wissens über psychische Störungen in der Gesellschaft sowie zur Entstigmatisierung und zur Früherkennung von Problemen der psychischen Gesundheit. Unser Ziel ist es, dass jede*r Erste Hilfe für psychische Gesundheit leisten kann. Unsere MHFA Ersthelfer-Kurse werden Privatpersonen und Unternehmen angeboten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Unterstützung bei MHFA Ersthelfer als Teamassistenz Backoffice & Kundenkommunikation (m/w/d).

Stellenanteil 50 - 100%
Wir haben grundsätzlich mehrere Stellen zu besetzen. Die Stellen sind zunächst auf zwei Jahre befristet, es besteht jedoch die Möglichkeit zur Weiterbeschäftigung.

Je nach Vorerfahrung und Interessen sind Deine Aufgaben

  • Unterstützung für InstruktorInnen und KursteilnehmerInnen: Mit deiner empathischen Art hilfst du bei Fragen und Problemen, stehst unseren InstruktorInnen zur Seite und machst den Kursbesuch zu einem positiven Erlebnis.
  • Organisation und Vorbereitung von Kursen: Du bringst frischen Wind in unsere Organisation und sorgst für eine reibungslose Vorbereitung der Kurse.
  • Mitorganisation von Veranstaltungen: Ob digital oder vor Ort – du bist dabei, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft und unsere TeilnehmerInnen sich wohlfühlen.
  • Allgemeine Büroorganisation und Kommunikation: Dein Organisationstalent ist gefragt, wenn es um die Verwaltung sowie interne und externe Kommunikation geht. Du behältst den Überblick und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss und eine klare Kommunikation.

Unsere Erwartungen an Dich

  • Kundenorientierung: Dein freundliches Auftreten und deine Freude im Umgang mit Menschen tragen zur Kundenzufriedenheit bei.
  • Organisationstalent: Mit deiner strukturierten Arbeitsweise behältst du den Überblick, auch wenn es mal turbulent wird.
  • Teamplayer: Du liebst die Zusammenarbeit im Team und trägst mit deiner positiven Einstellung dazu bei.
  • Eigeninitiative und Offenheit: Du ergreifst die Initiative, bist offen für neue Ideen und hast Spaß an der Optimierung von Prozessen.
  • Digital Native: Du bist fit in den gängigen Office-Anwendungen und der Umgang mit Content-Management-Systemen ist für dich kein Neuland.
  • Sozial engagiert: Hohe soziale Kompetenz und der Wunsch, einen Beitrag zu unserer Gemeinschaft zu leisten, zeichnen dich aus.

Das kannst Du erwarten

  • Inspirierendes Arbeitsumfeld: Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Bereich
  • Teamspirit: Eine offene und wertschätzende Teamkultur und ein motiviertes Team, das sich auf Deine Unterstützung freut
  • Einarbeitung: Professionelle Einarbeitung in das neue Arbeitsgebiet
  • Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Teilzeitmöglichkeit mit flexibler Arbeitszeit und Möglichkeit von Homeoffice
  • Angemessene Vergütung und Sicherheit: Vergütung nach TV-L und die damit verbundenen Sozialleistungen nach den tariflichen Regelungen des Öffentlichen Dienstes

Kontakt

Frau Giosefina Petrosino, Tel. 0621 1703-6362.

Wir stehen für Chancengleichheit

Menschen mit Behinderung werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt. Das ZI strebt eine generelle Erhöhung des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen Frauen unterrepräsentiert sind. Qualifizierte Frauen sind daher besonders aufgefordert, sich zu bewerben. Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar, soweit dienstliche oder rechtliche Gründe nicht entgegenstehen.

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